1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge, die über den Online-Shop von lotties-heilbronn.de zwischen der Verkäufin, Annette Schäfer und dem Käufer zustande kommen.

Mit Absenden des Bestellformulars schließt der Käufer einen Kaufvertrag über die bestellten Waren ab und erkennt diese AGB an.

Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die in Deutschland geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Bei einer Umsatzsteuererhöhung behalte ich mir eine entsprechende Preiserhöhung vor.

Mit Erscheinen eines neuen Katalogs verlieren alle vorherigen Preise und Angebote ihre Gültigkeit. Gültig sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

3. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt, falls nicht anders vereinbart, per Post/DHL oder Hermes-Versand. Einige Produkte lasse ich direkt von Lotties Biburg versenden, diese liefern mit GLS.

5. Versandkosten

Bei einem Bestellwert unter 150,-- EUR wird eine Versandkostenpauschale von 5,95 EUR fällig. Lieferungen über diesem Bestellwert erfolgen innerhalb von Deutschland portofrei. Kleinstmengen können gegebenenfalls gegen einen geringere Versandkostenanteil versendet werden.

Bei Lieferungen per Nachname wird eine Nachnahmegebühr von derzeit 4,90 EUR fällig. Zusätzlich hat der Kunde die Gebühren der Post (Übermittlungsgebühr) in Höhe von 2,00 EUR an der Haustür direkt zu entrichten.

Treten produktionsbedingte Lieferengpässe auf, kann die Verkäuferin eine Teilmenge liefern. Die Restlieferung erfolgt umgehend nach Verfügbarkeit, portofrei.

Nach Absprache kann die Ware auch selbst abgeholt werden. In diesem Fall entfallen die Versandkosten ebenfalls.

Auslandversand

Lieferungen außerhalb von Deutschland können nur innerhalb der EU und gegen Vorkasse erfolgen.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen alle exakten Zahlungsangaben mit. Bitte nehmen Sie erst eine Vorauszahlung vor, wenn wir Ihnen unsere Zahlungsangaben mitgeteilt haben.

Für Auslandssendungen innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten werden Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Ein versicherter Versand mit Hermes in folgende Staaten kostet 13,90 EUR: Belgien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer Oversea Departments), Großbritannien (außer Kanalinseln), Nordirland, Irland, Italien (außer San Marino, Livigno, Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Spanien (außer Ceuta, Kanaren, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn. Höchstgewicht max. 25 kg.

6. Zahlungsbedingungen

Erstbestellungen werden nur gegen Barbezahlung (bei Selbstabholung oder persönlicher Lieferung), per Vorkasse oder per Nachnahme ausgeführt. Ansonsten steht Ihnen ab Ihrer zweiten Bestellung noch die Zahlung per Bankeinzug zur Verfügung.

Bestellungen aus dem Ausland werden nur gegen Vorauskasse ausgeführt, wobei ein seperater Portoschlüssel gilt.

Bei der Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. Sie haben außerdem ggf. die Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

Rechnungen sind innerhalb 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug werden ab dem Fälligkeitstag marktübliche Verzugszinsen sowie Mahnkosten berechnet.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Verkäuferin. Es gilt deutsches Recht. 

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit  § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312d Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Annette Schäfer, Hölderlinstr. 12, 74251 Lehrensteinsfeld, Tel. 07134-910832 Fax. 07134-910833, E-Mail: lotties-heilbronn@gmx.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweisen hinausgeht. Unter der " Prüfungen der Eigenschaften und der Funktionsweisen" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Waren, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

9. Sachmängel, Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Zustandekommen des Vertrages. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Ort der Nacherfüllung ist Biburg. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises.

Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

10. Haftungsausschluss

Sollten trotz aller Sorgfalt fehlerhafte Beschreibungen oder Tippfehler im Online-Shop enthalten sein, kann hierfür keine Haftung übernommen werden. Es gelten die Artikelbeschreibungen und Preise des jeweils gültigen LOTTIES Jahreskatalog.

Die Farben der Abbildungen, können von den Farben der tatsächlichen Artikel abweichen. Die Darstellung hängt von den jeweiligen Einstellungen und unterschiedlichen Typen der Hardware ab.

11. Sonstiges

Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen nicht betroffen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den mit ihr verfolgten wirtschaftlichen Zweck soweit wie möglich verwirklicht. Gleiches gilt für die Unvollständigkeit der Bestimmungen entsprechend, sowie für Vertragslücken.

12. Kostentragensvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Helfen Sie uns Portokosten zu sparen, indem Sie Rücksendungen ausreichend frankieren und auf dem kostengünstigsten Weg an uns zurücksenden. Bei berechtigten Reklamationen oder bei den unter die Widerrufsfolgen fallenden portofreien Rücksendungen erstatten wir Ihnen selbsverständlich Ihre ausgelegten Portokosten zurück.

13. Vertagstext

Wir speichern den Vertagstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter "Ihr Konto" einsehen.

Sollten SIe Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

14. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Weitere Informationen

Bestellvorgang

- Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können SIe über den Button "Jetzt kaufen" weitere Informationen erhalten.

- Durch Anklicken des Buttons "In den Korb" können Sie die Ware in Ihren Warenkorb legen. Sie werden direkt zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet.

- Den Inhalt des Warenkorbes können Sie ebenfalls jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen.

- Alle Artikel im Warenkorb können Sie jederzeit durch ein Kreuzchen in der Spalte "Entfernen" wieder aus Ihrem Warenkorb entfernen. Klicken Sie auf "Aktualisieren, um Ihren aktualisierten Warenkorb einzusehen.

- Wollen Sie die Produktzahl ändern, korrigieren Sie die Anzahl in dem Kästchen des jeweiligen Artikels in der Spalte "Anzahl". Die Änderung wird sofort angezeigt.

- Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Kasse".

- Sollten Sie sich bisher noch nicht angemeldet haben, werden Sie nun aufgefordert, sich anzumelden. Sie können sich auf Ihrem bestehenden Konto einloggen oder als neuer Kunde oder Gast registrieren lassen. Als Gast werden Ihre Daten nicht gespeichert und Sie erhalten kein eigenes Konto.

Geben Sie Ihre persönlichen Informationen an und klicken Sie dann auf "Weiter".

- Auf der Seite Versandoptionen haben Sie die Möglichkeit Ihre Versandadresse nochmals zu ändern. Außerdem wählen Sie unter den Versandarten "Post-/Paketversand" oder "Selbstabholung" Ihre Versandart aus. Für die Fortsetzung Ihres Bestellvorgangs klicken SIe auf "Weiter"

- Auf der nun folgenden Seite Zahlungsweise können Sie Ihre Rechnungsadresse bearbeiten. Sie wählen Ihre gewünschte Zahlungsweise aus, können Anmerkungen zu Ihrer Bestellung angeben, die AGB`s lesen und müssen diese akzeptieren. Zum Fortsetzen ihres Bestellvorgangs klicken Sie auf "Weiter".

- Es folgt die Bestellbestätigung. Hier können Sie sämtliche Ihrer Angaben und Ihre in den Warenkorb gelegte Artikel nochmals bearbeiten (Versandadresse, Rechnungsadresse, Versandart, Zahlungsweise, Artikel).

- Sind die Angaben korrekt, können Sie mit dem Button "Bestellen" den Bestellvorgang abschließen. Damit ist Ihre Bestellung endgültig abgesendet und ein Kaufvertag über die bestellten Waren abgeschlossen.

- Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail.

- Sie können außerdem per Post unter Verwendung des Bestellformulars im Printkatalog sowie telefonisch oder per Fax bestellen.

Telefon: 07134 - 91 08 32

Telefax: 07134 - 91 08 33

- Sollte irgendetwas bei Ihrer Bestellung schief gehen oder die automatisierte E-Mail nicht ankommen, können Sie mich jederzeit kontaktieren, per E-Mail, telefonisch oder per Fax, bevor Sie eine zweite Bestellung aufgeben. Auch Änderungen Ihrer Bestellung können wir nach Rücksprache auch noch nach Abschicken Ihrer Bestellung vornehmen, sofern die Ware noch nicht abgesandt wurde.

- Sollte uns etwas in Ihrer Bestellung unklar sein oder bei fehlenden Angaben (z.B. Farbe, Größe, Anzahl), werde ich Sie versuchen telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, um Unklarheiten zu beseitigen.

- Sollten Pflichtangaben (z.B. Telefonnummer, eMail-Adresse, Bankverbindung, Adresse) nicht korrekt sein, versuche ich Sie zu kontaktieren oder nehme mir, wenn ich Sie nach mehrmaligen Versuchen nicht erreiche, das Recht heraus bspw. Ihre Lastschrift schon vor Absenden Ihrer Ware einzuziehen oder die Ware per Nachnahme zu verschicken oder die Bestellung zu stornieren.

Anbieterinformationen

Lotties Naturtextilien Heilbronn

Annette Schäfer

Hölderlinstraße 12

74251 Lehrensteinsfeld

Bestellungen:

Telefon: 07134 - 91 08 32

Telefax: 07134 - 91 08 33

E-Mail: lotties-heilbronn@gmx.de

Web-Shop: http://www.lotties-heilbronn.de

Bankverbindung:

Kreissparkasse Heilbronn

Konto: 133 74 28

BLZ: 620 500 00

IBAN: DE83 6205 0000 0001 3374 28

BIC: HEISDE66XXX

Kontakt

Annette Schäfer

Steuernummer: 65350/35733

Retourenadresse:

Annette Schäfer

Hölderlinstraße 12

74251 Lehrensteinsfeld

Lehrensteinsfeld, 11. August 2011